Regulamin i zwroty

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SMARTMURAWA.PL

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem SmartMurawa.pl prowadzony jest przez: Nawadnianie Ogrodowe Piotr Mizera, z siedzibą w Przylesie 44, 49-351  NIP: 7471763132

  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: info@smartmurawa.pl lub telefonicznie pod numerem: 730981230

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz realizacji umów sprzedaży.

§2. Składanie zamówień

  1. Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrany produkt do koszyka, wypełnia formularz dostawy oraz wybiera metodę płatności.

  3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

  4. Zamówienie uważa się za złożone w momencie kliknięcia przycisku potwierdzającego zakup z obowiązkiem zapłaty.

§3. Płatności i Dostawa

  1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:

    • Przelew tradycyjny.

    • Płatności elektroniczne (np. PayU,Przelewy24, BLIK).

    • Płatność przy odbiorze (jeśli dotyczy).

  2. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w procesie składania zamówienia.

  3. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 14 dni roboczych.

§4. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować o tym Sprzedawcę drogą mailową lub pisemną.

  3. Klient odsyła towar na własny koszt w terminie 14 dni od zgłoszenia zwrotu.

  4. Wyjątek: Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych lub towarów ulegających szybkiemu zepsuciu (np. żywa trawa w rolkach cięta na zamówienie).

§5. Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.

  2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi.

  3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: info@smartmurawa.pl Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§6. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz (za zgodą Klienta) w celach marketingowych.

  3. Szczegółowe zasady ochrony danych znajdują się w Polityce Prywatności.